Termos de Uso — DuoTalk Show

1. Quem somos e o que é o DuoTalk Show

O DuoTalk Show (duotalk.show) é um produto web em que duas inteligências artificiais conversam ao vivo, com voz, no formato de um talk show. Você escolhe o tema, o elenco e o modo, e as IAs fazem o resto.

O serviço é oferecido pela LARGMC Administração e Participações Ltda, CNPJ 24.959.672/0001-97, com sede em São Paulo/SP, Brasil. Para assuntos jurídicos, escreva para legal@pipoh.ai; para suporte, use support@pipoh.ai.

2. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta, comprar Talks ou simplesmente usar o DuoTalk Show, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, pedimos que não use o serviço.

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail. A data da última atualização aparece sempre no topo deste documento, e o uso continuado do serviço após a mudança significa que você aceitou a nova versão.

3. Conta, cadastro e idade mínima

O cadastro e o login são feitos por meio da plataforma Clerk, usando e-mail, conta Google ou conta Apple. Você é responsável por manter o acesso à sua conta seguro e por tudo o que acontecer nela.

A idade mínima para usar o DuoTalk Show é 13 anos. Se você tem entre 13 e 17 anos, deve usar o serviço com o conhecimento e a supervisão dos seus pais ou responsáveis legais.

Forneça informações verdadeiras no cadastro e mantenha seu e-mail atualizado, pois é por ele que falamos com você.

4. Como o serviço funciona

Os shows do DuoTalk são gerados em tempo real por modelos de inteligência artificial de terceiros, como Claude (Anthropic), GPT (OpenAI) e Gemini (Google), com vozes sintetizadas por ElevenLabs e OpenAI.

Cada show consome Talks, a moeda virtual do serviço, de acordo com a duração e os recursos utilizados. O saldo de Talks fica visível na sua conta.

Podemos ajustar, melhorar ou descontinuar recursos do serviço a qualquer momento. Se uma mudança afetar Talks já comprados e ainda válidos, buscaremos uma solução justa, como equivalência de uso ou reembolso proporcional, conforme a lei aplicável.

5. Talks: a moeda virtual

Talks são créditos virtuais vendidos em pacotes avulsos, hoje chamados Piloto, Temporada e Maratona. Não há assinatura: você compra quando quiser e usa no seu ritmo.

Os Talks valem por 12 meses a partir da data da compra. Após esse prazo, os Talks não utilizados expiram.

Talks não têm valor monetário fora do DuoTalk Show, não são transferíveis entre contas, não podem ser vendidos ou trocados por dinheiro e servem exclusivamente para uso dentro do serviço.

6. Pagamentos e a Paddle

Todas as compras são processadas pela Paddle, que atua como Merchant of Record, ou seja, como revendedora oficial do serviço. Na prática, é a Paddle que emite a cobrança, recolhe os impostos aplicáveis e aparece na fatura do seu cartão.

Os pagamentos são sempre avulsos. Não existe cobrança recorrente, renovação automática nem assinatura no DuoTalk Show.

Os preços exibidos no momento da compra são os que valem. Podemos alterar preços e pacotes a qualquer momento, sem efeito sobre compras já concluídas.

7. Reembolsos e direito de arrependimento

Reembolsos seguem a lei aplicável ao seu país e a política de reembolso da Paddle, nossa processadora de pagamentos.

No Brasil, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor: você tem direito de arrependimento de 7 dias contados da compra, desde que os Talks adquiridos não tenham sido consumidos. Se parte do pacote já tiver sido usada, o reembolso poderá ser negado ou calculado de forma proporcional, conforme o caso.

Para pedir um reembolso, escreva para support@pipoh.ai informando o e-mail da conta e os dados da compra. Encaminharemos a solicitação junto à Paddle quando necessário.

8. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Todo o conteúdo dos shows é gerado por IA e pode conter erros, imprecisões, informações desatualizadas ou simplesmente inventadas. Use o DuoTalk Show como entretenimento, não como fonte de verdade.

Nada do que as IAs dizem constitui aconselhamento profissional de qualquer natureza: não é orientação médica, jurídica, financeira, psicológica ou de investimento. Para decisões importantes, procure um profissional qualificado.

Os personagens dos shows são ficção. As opiniões expressas pelas IAs durante as conversas não representam a posição da LARGMC, dos seus sócios ou dos provedores de tecnologia utilizados.

9. Uso aceitável

Ao usar o DuoTalk Show, você concorda em não: usar o serviço para criar ou divulgar conteúdo ilegal; assediar, ameaçar ou difamar outras pessoas; tentar extrair dados de outros usuários; burlar, abusar ou fazer engenharia reversa dos sistemas de cobrança e de medição de Talks; usar automação, bots ou scripts para gerar shows em escala com fins de revenda.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade, sem prejuízo do seu direito de contestar a decisão pelo support@pipoh.ai.

10. Propriedade intelectual

A marca DuoTalk Show, o site, o design, o software e os personagens originais do serviço pertencem à LARGMC ou aos seus licenciantes. Estes Termos não transferem a você nenhum direito sobre eles, além da licença de uso pessoal do serviço.

Quanto ao conteúdo gerado nos seus shows, você pode usá-lo para fins pessoais e não comerciais. Lembre-se de que conteúdo gerado por IA pode ter limitações de proteção autoral conforme a legislação de cada país, e que os provedores de IA têm seus próprios termos sobre o uso das saídas dos modelos.

11. Limitação de responsabilidade

O DuoTalk Show é fornecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para manter o serviço estável e disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, inclusive porque dependemos de provedores externos de IA, voz, hospedagem e pagamento.

Na máxima medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por danos relacionados ao uso do serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Nada nestes Termos afasta ou limita direitos que a legislação de defesa do consumidor garanta a você de forma irrenunciável.

12. Lei aplicável, foro e contato

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP, Brasil, para resolver eventuais disputas, sem prejuízo de direitos do consumidor que assegurem a você o foro do seu domicílio ou outras proteções locais.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para legal@pipoh.ai. Para questões do dia a dia, como saldo de Talks, compras e problemas técnicos, fale com support@pipoh.ai.